Términos del servicio
TÉRMINOS DE ENVÍO
1. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos realizados en nuestra tienda online se procesan en un plazo de 3 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- En periodos de alta demanda o promociones, el tiempo de procesamiento puede ser mayor. En cualquier caso, nos pondremos en contacto si hay alguna demora adicional.
2. Opciones y plazos de envío
Ofrecemos varias opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Envío estándar: Entrega en [3-6 días laborales].
- Envío exprés: Entrega en [4-6 días laborales].
- todo esto según la localidad y la compañía de reparto.
Los plazos de entrega se calculan a partir del momento en que el pedido ha sido procesado y enviado.
3. Costos de envío
Los costos de envío varían en función de la ubicación y el tipo de envío seleccionado. El importe total se calculará e informará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- Envío gratuito: Disponible para pedidos superiores a [75X], solo en envíos estándar.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.
5. Áreas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional [y/o internacional]. Sin embargo, pueden existir restricciones para ciertos destinos o zonas remotas. Si tienes dudas sobre si podemos entregar en tu ubicación, contáctanos antes de hacer tu compra.
6. Problemas con el envío
Si tu paquete ha sufrido algún daño durante el transporte o no ha llegado en el plazo estimado, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [jorgitoos1910@gmail.com/ 661026503]. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
7. Aduanas e impuestos (en caso de envíos internacionales)
Para pedidos internacionales, los impuestos de importación, aranceles y tasas pueden aplicarse una vez que el paquete llegue a tu país. Estos cargos adicionales son responsabilidad del cliente. Te recomendamos contactar con tu oficina de aduanas local para más información antes de hacer tu pedido.
8. Cambios y devoluciones
Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para más información sobre cómo gestionar un cambio o devolución de tu pedido en caso de necesitarlo.
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